Política de reembolso

No Nanum Coreano, nosso compromisso é com a sua evolução no aprendizado do idioma. Por isso, oferecemos uma política de reembolso simplificada para garantir sua total segurança e confiança ao investir em nossos cursos.

 

• Prazo de Arrependimento: Você possui uma garantia incondicional de 15 dias. Isso significa que, se por qualquer motivo você decidir que o curso não é para você, poderá solicitar o reembolso total do valor pago dentro deste período, contado a partir da data de liberação do seu acesso.

 

• Como solicitar: Para iniciar o processo de devolução, basta enviar uma mensagem para nossa equipe de suporte no e-mail: suporte@nanumcoreano.com.br

 

• Processamento do Reembolso: Após a solicitação formal dentro do prazo de 15 dias, o acesso à plataforma será interrompido e o estorno processado automaticamente via método original de compra. Ressaltamos que o prazo e a forma de disponibilização do crédito (seja em conta ou fatura) seguem estritamente as políticas e prazos de processamento de cada instituição financeira ou operadora de cartão de crédito.